Un message anonyme largement relayé sur les réseaux sociaux interpelle vivement la direction générale de Mauritania Airlines sur les conditions d’hygiène à bord de ses avions, notamment concernant l’absence de housses de protection sur les appuis-tête des sièges.
« Ces housses ne sont pas un élément décoratif, mais une mesure d’hygiène essentielle, appliquée dans toutes les compagnies aériennes du monde », affirme l’auteur du message, qui s’adresse directement au directeur général. Il rappelle que ces protections permettent d’absorber la sueur, de préserver le tissu des sièges, de limiter les odeurs et surtout de réduire les risques de transmission de maladies cutanées.
L’auteur anonyme déplore qu’aucun personnel ne semble chargé de les remplacer entre les vols, contrairement aux pratiques standards. Il souligne que ces housses sont pourtant disponibles à bas coût sur le marché, et leur achat en grande quantité reviendrait à un prix dérisoire.
Dans un ton acerbe, le message critique la gestion des priorités au sein de la compagnie : « Est-il normal que vos avions volent sans ce minimum d’hygiène, alors que vous dépensez sans compter en primes, en billets pour vos proches ou en cadeaux pour certains influenceurs ? »
Le message va plus loin, évoquant une « gestion improvisée, sans vision ni professionnalisme » et conclut :
« Avant de parler de modernisation de la flotte ou d’expansion des lignes, commencez par prouver que vous êtes capables de gérer un simple détail : une housse de siège. »
Ce coup de gueule, bien que non signé, relance les débats sur la qualité du service et la transparence dans la gestion de la compagnie nationale.
